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Termos e Condições
Para realizar encomendas terá de se registar no nosso site. Esta operação visa
melhorar o atendimento da sua encomenda e o seu acompanhamento.
Os dados recolhidos são confidenciais e destinam-se ao tratamento da sua
encomenda. Nos termos da Lei pode ter acesso a essa informação, bem como à sua
alteração ou eliminação.
Todos os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Nos produtos entregues por Download, embora o preço indicado no nosso site
tenha IVA incluído, em regra o pagamento é efectuado directamente ao
distribuidor e os preços poderão ter uma valor inferior em virtude do IVA ser
adicionado no final. Tenha em atenção que devido a diferenças cambiais poderão
existir pequenas oscilações de preços.
Envios
Os produtos encomendados e disponíveis em Stock, são enviados por CTT em correio
registado, e devem ser entregues num prazo de 3 a 5 dias úteis. Para produtos "
A confirmar", "Disponível por Encomenda" ou em caso de ruptura de stock, o
cliente será contactado. De acordo com a lei poderá ser solicitada a confirmação
da encomenda, após o que a mesma será enviada. Alguns produtos de Software e
Sons e Imagens para Telemóveis são de entrega directa, por Download, após a
confirmação do pagamento.
Métodos de pagamento disponíveis
Para Portugal as encomendas até 100 EUR podem ser enviadas à cobrança por CTT,
sendo o valor acrescido de portes. Em alternativa, ou para valores superiores,
pode efectuar Transferência Bancária, pagamento por Cheque ou Vale Postal ou
pagamento por Cartão de Credito ou PayPal.
Para fora de Portugal apenas será aceite pré-pagamento por Cartão de Credito,
Transferência ou outro meio.
Devoluções
Se o cliente não ficar satisfeito com os produtos encomendados, ou este
apresentar defeito, tem um prazo máximo de 15 dias a partir da data de recepção
da encomenda para efectuar a sua devolução.
Só serão aceites devoluções dentro do prazo estabelecido desde que os artigos
não apresentem sinais de utilização e sejam acompanhados das embalagens
originais e nas mesmas condições em que foram entregues.. No caso de Software ou
telemóveis a embalagem não pode ter sido aberta. O Software entregue por
Download não pode ser devolvido.
O cliente pode efectuar a troca do produto devolvido por outro de igual valor..
Os portes de envio não são reembolsáveis.
Para efectuar uma troca ou devolução envie-nos um e-mail da pagina de Contactos.
As lojas Combitel/Combisoft são gerida por :
Anónima 2 - Informática e Telecomunicações, Lda
Rua Cidade Devnia, 23 Loja
2615-062 Alverca do Ribatejo
Telefone 219 937 545
Fax 219 937 546
Contribuinte : 505 571 765 CRC V.F.Xira |
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